Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre iptvtunisie.com et tout utilisateur (ci-après “le Client”) souhaitant effectuer un achat d’abonnement ou de carte IPTV via le site. En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 2 : Produits et Services
iptvtunisie.com commercialise des produits numériques immatériels, à savoir des codes d’activation, des liens M3U et des abonnements Xtream IPTV pour accéder à des serveurs de diffusion.
Important : Nous sommes uniquement des revendeurs d’accès. Nous ne gérons pas l’infrastructure des serveurs.

Article 3 : Tarifs et Paiement
Les prix sont indiqués en Dinars Tunisiens (TND) pour les résidents en Tunisie, et peuvent être affichés en Euros (€) pour la diaspora.
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

• Paiement mobile (D17 de la Poste Tunisienne, Sobflous, RunPay).

• Virement bancaire ou versement postal.

• Cartes bancaires internationales / PayPal (pour les clients à l’étranger).
  La commande n’est traitée qu’après réception totale du paiement.

Article 4 : Livraison
S’agissant d’un produit numérique, la livraison se fait de manière électronique (par E-mail ou WhatsApp). Le délai de livraison varie de 10 minutes à 12 heures maximum après confirmation du paiement.

Article 5 : Responsabilité du Client (Matériel et Internet)
Le Client est seul responsable de son équipement (Smart TV, Box Android, Récepteur) et de la qualité de sa connexion Internet. Une connexion stable (ADSL, VDSL, Fibre ou 4G) d’au moins 8 à 12 Mbps est recommandée pour une qualité optimale (HD/4K). iptvtunisie.com ne peut être tenu responsable des coupures liées au fournisseur d’accès internet du client (FAI type Topnet, Globalnet, Ooredoo, etc.).

Article 6 : Litiges et Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit tunisien. En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée via notre support WhatsApp avant toute action légale.